Mitä palveluita vammaisille ja liikuntarajoitteisille lento-asemilla?

Lentokentillä on yleensä tarjolla monia erityispalveluja ja mukautuksia vammaisille ja liikuntarajoitteisille matkustajille. Näiden palvelujen tarkoituksena on tehdä matkustaminen mahdollisimman esteettömäksi ja sujuvaksi. Tässä on yleisimpiä palveluita, joita lentoasemilla tarjotaan.

Avustuspalvelut

Useimmilla lentoasemilla on mahdollista pyytää ennakkoon avustuspalvelua, joka voi auttaa matkustajaa lähtöselvityksestä aina lentokoneen istuimelle asti.

Avustajat auttavat matkatavaroiden kanssa, turvatarkastuksissa sekä koneeseen siirtymisessä ja poistumisessa.

Esteettömät tilat

Lentokentiltä löytyy esteettömiä wc-tiloja, invaparkkipaikkoja ja selkeästi merkittyjä hissejä, jotka ovat helppokäyttöisiä myös pyörätuolilla liikkuville matkustajille.

Liukuportaat ja tasot ovat suunniteltu esteettömiksi ja leveiksi.

Pyörätuolipalvelut

Monet lentokentät tarjoavat pyörätuolipalveluita, jotka voi pyytää jo ennen lentoa tai saapumisen yhteydessä. Tämä palvelu auttaa myös siirtymisissä lentokoneeseen ja siitä pois.

Kuulutus- ja näköapu

Lentokentät tarjoavat usein äänikutsuja ja muita apuvälineitä, kuten pistekirjoitusta ja näkövammaisille matkustajille suunnattuja opasteita.

Joillakin lentoasemilla on kuulovammaisille tarkoitettuja tekstipuhelimia tai induktiosilmukoita.

Ennakkoilmoitus erityistarpeista

Matkustajia, joilla on erityistarpeita, suositellaan ilmoittamaan lentoyhtiölle ja lentokentälle avustustarpeistaan hyvissä ajoin ennen lentoa (yleensä vähintään 48 tuntia etukäteen.

Turvatarkastukset

Turvatarkastuksessa on erityisjärjestelyjä, jotka huomioivat liikuntarajoitteisten ja apuvälineitä käyttävien tarpeet. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi vaihtoehtoisia tarkastustapoja, jos liikkuminen on hankalaa.

Lemmikki- ja opaskoirapalvelut

Opaskoirat ja muut avustajakoirat ovat tervetulleita lentoasemille ja niitä koskevat erityissäännöt. Lentoyhtiöstä ja lentokentästä riippuen on olemassa lemmikkieläimille tarkoitettuja alueita tai palveluja.

Saattopalvelut

Saattajille voidaan antaa erityisluvat saattaa matkustaja portille saakka, jos tämä tarvitsee erityistä avustusta. Tähän liittyy kuitenkin usein erilliset käytännöt, jotka on hyvä tarkistaa etukäteen lentokentän tai lentoyhtiön ohjeista.

Nämä palvelut vaihtelevat hieman eri lentokentillä, mutta useimmilla kansainvälisillä lentoasemilla on kattavia palveluita, jotka tukevat erityistarpeisten matkustajien sujuvaa matkantekoa.

TARVITSETKO APUVÄLINEITÄ MATKALLE? KATSO KATTAVA VALIKOIMAMME MATKALLE TÄÄLTÄ.